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如果在苹果App中购买了商品或服务但未成功扣款，可以采取以下步骤取消订单或请求退款。
1、打开苹果官网或App Store，登录自己的Apple ID。
2、点击“订单查询”或“购买历史”，找到未付款的订单。
3、如果订单状态是“处理中”或“待付款”，则可以点击“取消订单”，如果已经过了取消订单的时间，可以选择请求退款。
4、根据页面提示，选择退款原因，并确认提交退款请求，一般情况下，苹果会在几个工作日内审核并处理退款请求。
如果以上方法无法解决问题，或者遇到了其他困难，可以联系苹果客服寻求帮助，可以通过苹果官网的“联系我们”页面，选择相应的问题类别和地区，获取客服支持，也可以拨打苹果客服热线进行咨询和解决问题，无论采取哪种方式，都需要提供相关的订单信息和证明文件，以便客服人员更好地协助解决问题。
仅供参考，具体操作请以实际情况为准，如果问题仍未解决，建议咨询苹果官方客服以获得更多帮助。